会社概要

ATMJ(THAILAND)は、日本国内センターとの連携により、当社グループ全体に蓄積されたノウハウを活用し、ASEAN各国のマーケットの環境変化に適合した高品質なソリューションやサービスをベンチャー精神をもってご提供します。

代表メッセージ

ATMJ(THAILAND)の母体であるSocioFutureは、国内で初めてATMの管理・運営サービスを実現し、1999年から現在に至るまで主に金融分野で事業を行ってまいりました。また、近年では行政や健康の分野に事業を拡大し、これまで培ってきたテクノロジーやノウハウを駆使して、様々なサービスの創造に挑戦しています。
いずれの分野でも、「人による、人に寄り添った心温まる応対=ハイタッチ」を大切にし、取引形態やコンタクトポイントが高度化するなかでも、利用者の皆様が安心してサービスメリットを享受できる優しい社会の実現を目指しています。

ATMJ(THAILAND)は、SocioFutureのベンチャー精神を継承しつつ、タイ国内や近隣国へフィールドを広げ、社会の変化に対応したサービスを提供するとともに新しい市場を開拓することを通じて日本とタイの社会に貢献できる会社となることをお約束いたします。これからの私たちに、どうぞご期待ください。

代表取締役社長 田中 裕之

GROUP COMPANY

  • 【SocioFuture, Ltd.】

    金融に欠かせない社会インフラであるATMの管理・運営で培ったノウハウとIT技術をさまざまなサービス(行政、健康)に活かしビジネスの可能性を広げています。


    代表取締役会長 CEO 中野 裕
    代表取締役社長執行役員
    COO 菅原 彰彦

    営業開始日 1999.01.01

  • 【SocioFuture (SINGAPORE)
    PTE. LTD.】

    ASEAN各国の市場動向に合わせた最適な役割を持つ現地法人の買収・設立等を進めることで企業グループを形成し、マネジメントいたします。




    代表者 新津 隆之

    営業開始日 2022.10.31

  • 【BPO Bangkok Co., Ltd.】

    多くの業界/企業様の社内業務のアウトソーシング・コールセンターサービスとデータマネジメントサービスの提供を通じて、企業様のBPR推進をサポートし、コストダウンは勿論のこと、ROI向上を実感いただくことによって新たな価値を提供いたします。

    代表者 新津 隆之

    営業開始日 2010.10.04

  • 【I-AGREX (Thailand)
    CO., LTD.】

    在タイ日系企業および日本国内企業に対して、テレマーケティングをはじめとするBPO・コールセンターサービスをマルチリンガル対応で提供しています。




    代表者 田中 裕之

    営業開始日 2012.02.06

SERVICE

テクニカルコールセンター

ATMとその付帯機器・デジタルサイネージ等の維持管理に関する、専門のコールセンター。
業務は基本的に日本人にて対応させていただき、御社管理者様とのご連携も日本語で行うことが可能です。

BPO業務

FAQマネジメント業務。
問い合わせの履歴などを活用し、ユーザ目線で使用しやすいFAQの構築を行います。
・FAQツールの登録
・利用に関する各種資料の作成
・利用実績の集計、分析
・メンテナンス
その他、各種問い合わせヘルプデスク運営、集計業務等

STAFF INTERVIEW

ATMJ(THAILAND)には
どんな方が働いていますか?

皆さんこれまでの経歴などは様々ですが、気さくで優しい方ばかりです。応募から入職まで全てオンラインで行ったので不安もありましたが、管理職の方も話しやすく楽しい職場です。先日、職場の皆さんとホームパーティーをしました。

お休みの日は何をしていますか?

まだ来て間もないので、観光スポットへ行ったりごはん屋さんを開拓したりしています。美味しいローカルなお店を発見できるととても嬉しいです。美味しいものを我慢せずに食べるために、コンドミニアムのジムとプールで運動を始めました!

STAFF INTERVIEW

現在の仕事内容を教えてください。

総務業務・経理業務など多岐に渡ります。社員のビザ関連の手続きや、翻訳や通訳が必要な時のサポートもしています。

日本企業に勤めて、大変だったことや苦労したことは?

業務では様々な知識や日本語能力が求められるので大変なこともありますが、その分やりがいがあります。業務外では皆で食事やカラオケに行くこともあり、上司との関係も堅すぎず緩すぎずよいバランスで、仕事がしやすいです。

RECRUIT

  • テクニカルコールセンター

    仕事内容 お客様(銀行行員等)からの機械トラブル、
    問い合わせ受付(電話)
    電話受付内容の入力(PC)
    保守員への機械(ATM等)の修復指示、
    現場出動手配(電話、SMS)
    保守員の作業完了報告受付(電話)
    勤務地 バンコク(MRTシーロム駅、BTSサラデーン駅より徒歩5分)
    勤務時間 07:00~22:00(1日実働8時間のシフト制)
    給料 月給30,000バーツ~35,000バーツ
    待遇 通勤手当
    住居手当
    タイ社会保険加入
    民間医療保険加入(通訳常駐病院利用可)
    就労ビザ・ワークパーミット取得費用支給
    健康診断費補助
    渡航費補助あり
    休日 週休2日制 ※年間休日数119日(特別休暇*含)
    *特別休暇(リフレッシュ休暇・年末年始休暇)
    年次有給休暇
    応募資格 日本語を母国語とする方
    シフト勤務に対応可能な方
    一般的なPC操作が可能な方
    コールセンター経験者優遇
    ポイント 20代から40代の日本人スタッフ(男女)と一緒にお仕事を進めて頂き、日本語の話せるタイ人スタッフが住居探しなどの生活面、ビザ申請などの手続きをサポート致します。たくさんのご応募お待ちしております。
  • BPO業務

    仕事内容 日本語FAQを活用した利用者の業務支援
    日本語FAQシステムの登録、変更管理
    その他Admin業務支援
    勤務地 バンコク(MRTシーロム駅、BTSサラデーン駅より徒歩5分)
    勤務時間 08:00~19:00(1日実働8時間のシフト制)
    給料 月給25,000バーツ~30,000バーツ
    待遇 通勤手当
    住居手当
    タイ社会保険加入
    民間医療保険加入
    健康診断費補助
    休日 週休2日制 ※年間休日数119日(特別休暇*含)
    *特別休暇(リフレッシュ休暇・年末年始休暇)
    年次有給休暇
    応募資格 日本語検定資格N3以上を保持されている方
    シフト勤務に対応可能な方
    一般的なPC操作が可能な方
    コールセンター経験者優遇
    ポイント 20代から40代の日本人、タイ人スタッフ(男女)と一緒にお仕事を進めて頂き、日本語によるPC、メールによる業務支援を行います。日本語を活用した業務に従事希望の方のたくさんのご応募お待ちしております。

FAQ

ACCESS

  • 会社名: ATMJ(THAILAND) Co., Ltd.
    所在地: 952 Ramaland Building 11Fl, Rama 4 Rd, Suriyawongse, Bangrak, Bangkok 10500 Thailand
    代表者: 田中 裕之
    営業開始日: 2021.04.09
    事業内容: ATM関連テクニカルアドバイザリー業務等

    アクセス方法:
    MRTシーロム駅/BTSサラデーン駅より徒歩5分。クラウンプラザバンコク・ルンピニパークホテル併設の「ラマランドビル」となります。

CONTACT

ATMJ (THAILAND) Co., Ltd.
952 Ramaland Building 11Fl, Rama 4 Rd, Suriyawongse, Bangrak, Bangkok 10500 Thailand